Neste capítulo, você vai entender para que serve o Evolutionary Change Canvas, que tipo de reflexão ele organiza e como usá-lo para manter a mudança evolutiva em movimento.

Mudança evolutiva não significa mudança sem planejamento. Para que pequenos passos levem a algum lugar, o coach precisa de uma visão estruturada do contexto: o que incomoda as pessoas, o que a organização espera, quais tensões existem e qual experimento faz sentido agora. O Evolutionary Change Canvas, trabalhado no treinamento Kanban Coaching – KC, cumpre esse papel: reúne em uma única visão as informações que orientam a próxima mudança.

Por que usar um canvas

Sem uma estrutura, as conversas sobre mudança se perdem em opiniões. Cada pessoa enxerga um pedaço do problema e propõe uma solução diferente. Um canvas cria uma linguagem comum: coloca na mesma página o que se sabe, o que se supõe e o que se quer testar.

• Visão compartilhada. Todos olham para o mesmo quadro de referência.
• Foco. Ajuda a escolher uma mudança por vez, em vez de dez.
• Memória. Registra o que foi tentado e o que se aprendeu.
• Conversa com líderes. Facilita explicar por que uma mudança foi proposta.

O tipo de pergunta que o canvas organiza

Sem entrar no detalhe de cada campo, que é praticado em sala, vale conhecer o tipo de reflexão que um canvas de mudança provoca:

• Quais insatisfações as pessoas e os clientes relatam hoje?
• O que a organização espera alcançar e por quê?
• Que tensões existem entre o que se faz e o que se espera?
• Quem é afetado pela mudança e como pode reagir?
• Qual é o menor passo que já testa uma hipótese?
• Como saberemos se a mudança funcionou?

Um instrumento vivo

O canvas não é um documento para preencher uma vez e arquivar. A cada ciclo de mudança, ele é revisitado: o que o último experimento mostrou, o que mudou no contexto, qual tensão ganhou força. Essa revisão contínua é o que torna a transformação evolutiva, e não apenas uma série de ações soltas.

Para o coach, o canvas também é uma ferramenta de conversa. Ele permite mostrar à liderança, de forma simples, o raciocínio por trás de cada passo e o que já foi aprendido.